Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 15. listopadu 2023
Společnost Zojere Xofipo s.r.o. se sídlem Havlíčkova 456, Praha 2, 12000, IČO: 12345678, se jako správce osobních údajů řídí těmito zásadami ochrany osobních údajů a právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).
1. Základní ustanovení
Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat.
2. Zpracovávané osobní údaje
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa)
- Údaje o objednávkách a platbách
- Technické údaje spojené s návštěvou našich webových stránek (IP adresa, cookies)
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Placení objednávek a dodání zboží
- Komunikaci ohledně objednávek a reklamací
- Zasílání obchodních sdělení a nabídek
- Zlepšování kvality našich služeb
- Placnění zákonných povinností
4. Právní základ pro zpracování
Zpracovávání osobních údajů je založeno na:
- Placení smlouvy mezi námi a zákazníkem
- Oprávněném zájmu našeho podnikání
- Váš souhlas se zpracováním osobních údajů
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování nebo po dobu stanovenou zákonem. Konkrétní doby uchovávání:
- Údaje o objednávkách: 10 let od uskutečnění objednávky
- Účetní doklady: 5 let od konce účetního období
- E-mailové adresy pro marketingové účely: 5 let od poslední interakce
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:
- Dopravcům a dodavatelům platebních služeb
- Marketingovým a IT službám
- Státním orgánům v rozsahu stanoveném zákonem
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu osobních údajů
- Právo na výmaz osobních údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
8. Zabezpečení osobních údajů
Při zpracování osobních údajů přijímáme veškerá potřebná technická a organizační opatření k zajištění jejich ochrany. Dbáme na to, aby k osobním údajům měli přístup pouze pověřené osoby.
9. Kontaktní údaje
Pro uplatnění svých práv nebo pro jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
E-mail: info@zojere-xofipo.sbs
Telefon: +420 23425554810
Adresa: Havlíčkova 456, Praha 2, 12000
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být pravidelně aktualizovány. Veškeré změny budou zveřejněny na našich webových stránkách. Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 15. listopadu 2023.